Términos y condiciones

1. Relación contractual.

Los presentes Términos y Condiciones de uso (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”), regulan el acceso o uso que usted lleve a cabo de la página web www.enlight.mx (en lo sucesivo el “Sitio”), la aplicación móvil denominada “Enlight Hub” (la “Aplicación”), así como de todo el contenido y los servicios ofrecidos en los mismos (en lo sucesivo los “Servicios”), puestos a disposición por Enerclima, S. de R.L. de C.V., una sociedad legalmente constituida en México, con domicilio social en la Ciudad de México, inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de la Ciudad de México, bajo el folio mercantil número 438408-1 (en lo sucesivo “Enerclima” o la “Sociedad”).

Al ingresar al Sitio o la Aplicación, así como hacer uso de los Servicios ofrecidos, usted acuerda que se constituya un contrato entre usted y Enerclima. Es necesario que acepte los presentes Términos y Condiciones para tener acceso a los Servicios de este Sitio y/o esta Aplicación, así como lo que se encuentra establecido en el Aviso de Privacidad, más adelante detallado y que se encuentra a su disposición en www.enlight.mx.

Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. Enerclima podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Enerclima podrá modificar o poner fin a estos Términos y Condiciones, cuando así lo considere oportuno. Las modificaciones que la Sociedad efectúe, serán efectivas después de la publicación de los Términos y Condiciones actualizados en www.enlight.mx. Accesar al Sitio y/o la Aplicación, así como el uso de los Servicios constituye su consentimiento a obligarse con los Términos y Condiciones y sus modificaciones, por lo que Enerclima no deberá dar aviso a los usuarios sobre las actualizaciones y/o modificaciones a los presentes Términos y Condiciones y el usuario deberá cerciorarse de conocer las últimas modificaciones a los mismos, así como de leerlos detenida y atentamente antes de acceder al Sitio y/o la Aplicación o utilizar los Servicios.

La recopilación y el uso que hacemos de los datos personales de los usuarios, en relación con los Servicios ofrecidos, se realiza conforme a lo que se dispone en el Aviso de Privacidad, disponible en www.enlight.mx.

2. Uso de los Servicios.

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de la aplicación móvil de la Sociedad: (i) dar seguimiento al proyecto de construcción de sus sistemas generadores de energía solar; (ii) estar informado sobre el rendimiento de su sistema en términos de energía, dinero y ahorros generados, (iii) tener comunicación directa con el equipo de Enlight encargado del cuidado del equipo, (iv) enviar datos de potenciales clientes para participar en el programa Enlight Referrals, y (v) consultar la información de sus recibos de luz. Los Servicios puestos a disposición por Enerclima, son para el uso personal del usuario y no para el uso comercial. Usted podrá acceder al Sitio y/o descargar la Aplicación de manera libre y gratuita, la Sociedad no se hace responsable por el uso indebido de los Servicios que usted como usuario pudiese realizar.

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán en propiedad de Enerclima.

El usuario se compromete y se obliga a hacer uso de los Servicios de manera responsable y adecuada, de conformidad con la legislación aplicable y a las buenas costumbres, por lo que cualquier responsabilidad que se derive del uso indebido de los Servicios, correrá a cuenta del usuario. El usuario no deberá:

  • I. Hacer uso indebido o fraudulento del Sitio y/o de la Aplicación.
  • II. Acceder a los Servicios del Sitio y/o de la Aplicación con fines ilícitos, contrarios a las buenas costumbres, la moral o con propósito de lesionar derechos de terceros.
  • III. Acceder a los Servicios con el propósito de dañar, inutilzar o impedir el funcionamiento óptimo del Sitio y/o la Aplicación.
  • IV. Acceder a los Servicios para obtener datos privados de la Sociedad y/o de los demás usuarios de los Servicios.
  • V. Causar algún tipo de daño al Sitio y/o la Aplicación.
  • VI. Distribuir, arrendar, transmitir, enajenar o explotar los Servicios, el Sitio y/o la Aplicación, salvo que cuente con autorización expresa y por escrito de la Sociedad.
  • VII. Introducir o plantar virus informáticos, malware, bots, programas o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos con la finalidad de causar daños al Sitio y/o la Aplicación o a otros usuarios.
  • VIII. Pretender acceder a los sistemas de almacenamiento de datos personales resguardados por Enerclima, con la finalidad de compartirlos, divulgarlos, comercializarlos, manipularlos o eliminarlos.
  • IX. Reproducir, copiar, transformar, modificar, mutar, adaptar o descomponer el contenido del Sitio o la Aplicación, salvo que se cuente con autorización expresa y por escrito de la Sociedad.
  • X. Utilizar cualquier programa informático o script con la finalidad de extraer, indexar o analizar los datos contenidos en el Sitio o la Aplicación.
  • XI. Intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados
  • XII. Realizar cualesquiera actos de naturaleza análoga a los enunciados en el presente apartado.

3. Licencia.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Enerclima le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para el acceso y uso del Sitio y la Aplicación en su dispositivo personal, ya sea computadora y/o tableta y/o teléfono móvil, únicamente en relación con el uso de los Servicios.

4. Cuentas de usuario para acceder a los Servicios.

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, Enreclima le proporcionará una cuenta personal de usuario de los Servicios, (en los sucesivo “Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años), así mismo, es requisito indispensable haber contratado con Enerclima o alguna de sus subsidiarias o filiales. El registro de la cuenta lo realizará Enerclima, para lo cual utilizará sus datos personales proporcionados por usted como son su nombre, dirección, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico. Usted se compromete a proporcionar la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no proporciona la información de la Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios, así mismo, Enerclima podrá revocar la contratación que surge de su aceptación a los presentes Términos y Condiciones. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que Enerclima permita lo contrario de manera expresa y por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.

Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos.

5. Indemnidad.

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a la Sociedad, sus subsidiarias o filiales y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto que deriven de: (i) el uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de los presentes Términos y Condiciones; (iii) el uso por parte de Enerclima de sus datos personales; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero.

6. Legislación aplicable y Jurisdicción.

Salvo que se especifique lo contrario, los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de los presentes Términos y Condiciones, o que se relacione en gran parte con ellos, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad, deberán someterse a los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente al fuero que por razón de su domicilio actual o futuro les pudiera corresponder.

7. Derechos de Autor y Propiedad Industrial.

La marca ENLIGHT, el nombre de dominio www.enlight.mx y los diseños del Sitio y de la Aplicación, así como todos los textos, gráficos, infografías, imágenes, diagramas de flujo, archivos de audio o video contenidos en el Sitio y en la Aplicación, son propiedad de la Sociedad. Así mismo, todos los textos, gráficos, infografías, imágenes, diagramas de flujo, archivos de audio o video enviados por Enerclima a través de cualquier medio, o publicados en las páginas oficiales de las redes sociales (Facebook, Instagram o Twitter son propiedad de la Sociedad, salvo lo dispuesto en los Términos y Condiciones de las redes sociales respectivas.

Se prohíbe expresamente al usuario del Sitio o la Aplicación, contratante de los Servicios o cualquier persona que tenga contacto con cualesquiera de los conceptos vertidos en el párrafo que antecede, que lleve a cabo la modificación, mutación, alteración y supresión parcial o total de la Propiedad Industrial cuya titularidad ostenta Enerclima. Usted se obliga a abstenerse de modificar, reproducir, copiar, descomponer, adaptar o traducir cualesquiera de los conceptos previamente aludidos, salvo que cuente con autorización por escrito de la Sociedad.

8. Reclamaciones por infracción de derechos de autor.

Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado de la Sociedad. Visite la página web de Enerclima en para obtener las direcciones designadas e información adicional.

9. Notificaciones.

La Sociedad podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. El usuario podrá notificar a Enerclima por comunicación escrita a la dirección ubicada en: Bahía de Santa Bárbara, No. 119, Colonia Verónica Anzures, C.P. 11300, Ciudad de México.

ENERCLIMA, S. DE R.L. DE C.V.

¿Quieres saber cuánto te puedes ahorrar en tu recibo de luz?

Con Enlight, generar y gozar de energía solar en tu casa, nunca fué tan fácil.

Calcula tu ahorro